Hyresvillkor

Se våra hyresvillkor här. 


 

På Avis tar vi inte ut en deposition utan ett reservationsbelopp.

Reservationsbeloppets storlek är normalt hyrbilspriset + 300 GBP (eller i förekommande fall motsvarande belopp i din lokala valuta) minus (alla belopp som du redan har betalat när du gjorde en "Betala nu"-bokning".

 

 

Avis har rörliga priser på hyrbilar. Priset styrs av den enkla principen tillgång och efterfrågan och ändras helt automatiskt. Vi har tre prismodeller att välja mellan:

Full Flex
Med Full Flex ställs inga särskilda krav och kan bokas helt efter ditt behov

• Alltid bokningsbar
• Minst 1 dags hyra

Early Booker
Ju tidigare man bokar, desto lägre kostnad.

• Måste bokas minst 5 dagar före hyrestillfället
• Minst 2 dygns hyra

Weekend

• Alltid bokningsbar
• Minimum 3 dagars hyra, max 5 dagar
• Natten mellan lördag & söndag krävs

Produktvillkor

• Bilgrupper och extrautrustning kan variera mellan olika kontor.
• Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av vissa bilgrupper.
• Flygplatsavgift tillkommer: Arlanda 210 kr exkl. moms/262,50 kr inkl. moms. Övriga 195 kr exkl. moms/243,75 kr inkl. moms.
• Tillägg för extra förare: 30 kr/dygn.
• Hyresmannen ska ha fyllt 19 år och ha haft körkort i minst ett år.
• Alla hyror är baserade på 24-timmars basis. Det betyder exempelvis att en hyrbil som hämtas kl. 12.00 en dag måste returneras senast kl. 12.00 dagen efter. Samma princip gäller oavsett av antalet hyresdagar.
• Minsta debitering: 1 dygn (= 24 timmar).
• Överskrides dygnshyran med mer än 29 minuter debiteras ett nytt dygn.
• Skriftligt tillstånd krävs för att köra utanför Sverige.
  
   

Vi erbjuder leverans- och hämtningstjänster, till en extra avgift.
Läs mer om leverans och hämtning

Vid envägshyra tillkommer en avgift beroende på uthämtnings- och återlämningskontor.
Läs mer om envägshyra

Vi förstår att man kan bli försenad och är flexibla. Om du skulle bli sen eller behöver förlänga din hyra, kontakta oss så snart som möjligt.
Skulle du återlämna bilen för sent utan att kontaktat oss eller förlängt din hyra kan du bli debiterad en avgift för sen retur.

Hur tillämpas avgiften?

• Om du återlämnar hyrbilen senare än överenskommet datum och tid kommer du debiteras en avgift för sen retur.
• Om du efter 24 timmar fortfarande inte har återlämnat hyrbilen kommer ytterligare en avgift debiteras.
• En ny avgift debiteras för varje 24 timmars period fram tills du återlämnat hyrbilen.

Vänligen notera att om du återlämnar din hyrbil senare än avtalat så kommer du i tillägg även betala för de extra dygnen som hyrbilen är nyttjad, detta utöver avgiften för sen retur.


Hur mycket är avgiften för sen återlämning?

Detta beror på i vilket land du hyr bil. Avgiften är inklusive moms:

• £12
• CHF16.20
• SEK125, DKK125, NOK125
• Mellan €10 and €12.30 (beroende på land)

Hyreskontrakt: kontrollera alltid hyresvillkoren och ditt kontrakt vid uthyrningstillfället. Du finner alltid våra kontaktuppgifter på ditt hyreskontrakt.

Är kontoret stängt den tid du önskar hämta din hyrbil?
Läs mer om hyra utanför kontorets öppettider

För att underlätta och göra din resa trygg och bekväm erbjuder vi olika tjänster och extrautrustning som bilbarnstol, GPS och takbox.
Läs mer om våra produkter och tjänster

Privatpersoner
Bilgrupp Ålder Betalningssätt

Grupp Liten samt grupp mellan (exempel 1): 19-25 Kredit- eller betalkort.
Grupp Mellan och Stor: 25+, Kredit- eller betalkort.
Minibussar: 25+, Kredit- eller betalkort, undantag kan göras på 25-årsgräns för minibussar och skåpbilar.
Stor automat* : 25+, 1 kreditkort (American Express, Diners eller Eurocard).

* Gäller Prestige Cars.och premiumbilar

Vid hyra av större bilar utomlands krävs i följande länder 2 kreditkort: Österrike, Tyskland, Belgien, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Portugal, Spanien och Schweiz.


Företagskunder
Bilgrupp Ålder Betalningssätt

Grupp Liten, Mellan, Stor: 19+, Kredit/betalkort eller Avis-konto.
Minibuss: 19+, Kredit/betalkort eller Avis-konto.
Stor automat** : 25+, 1 kreditkort (American Express, Diners eller Eurocard).

** Gäller Prestige Cars.

För att få hämta ut bilen måste du ta med dig giltigt körkort och bankkort/kreditkort. De kort som Avis godkänner är kreditkort (Visa, Eurocard, Mastercard, Diners Club, American Express, First Card) och bankkort (kort där pengar dras direkt från ett bankkonto). De kort som inte Avis godkänner är Electronkort (alltså utan inpräglat kortnummer och personnamn), Maestrokort, kontantkort (pengarna lagras direkt på kortet).

Vid betalning av bilhyra med betalkort/kreditkort kommer, utöver hyresbeloppet, en förhandsauktorisation att tas på kortet. Beloppet kommer då att frysas (ej finnas tillgängligt) under en period mellan 3-8 arbetsdagar efter att hyran är avslutad. Beloppet hävs av respektive bank med automatik efter spärrperioden. Observera att vid korta hyror kan således faktisk köpdebitering ske vilket medför dubbla avdrag på kontot under spärrtiden. Förhandsauktorisationens storlek är normalt hyrbilspriset + 300 GBP (eller i förekommande fall motsvarande belopp i din lokala valuta) minus (alla belopp som du redan har betalat när du gjorde en "Betala nu"-bokning"

 

Alla bilar är helförsäkrade men har självrisker för vagnskada och stöld. Dessa kan till största delen reduceras genom att man vid hyrestillfället köper självriskförsäkringar från Codan Forsikring NUF (se paragraf 7.2) som vi förmedlar. Ungdomssjälvrisk för förare under 24 år kan ej reduceras.

Läs om tilläggsförsäkringarna på engelska

Läs mer om de försäkringar som vi förmedlar.
Förköpsinformation om försäkringar från Codan Forsikring NUF


1. VEM GÄLLER FÖRSÄKRINGEN FÖR?
1.1. Allmänt
Försäkringen gäller för alla hyresmän som har fyllt 19 år och som har haft körkort i minst 1 år. Vid registrering av extra förare måste även denna förare uppfylla detta villkor och visa sitt körkort för Avis. Det är endast de personer som står skrivna i hyreskontraktet som har rätt att köra fordonet.

1.2. Förare under 24 år.
För förare under 24 år tillkommer en ungdomssjälvrisk om 2.500 kr vid trafikskada.


2. VAR GÄLLER FÖRSÄKRINGEN - GEOGRAFISK OMFATTNING
2.1. Sverige
Försäkringen gäller i Sverige.

2.2 Utanför Sverige
Försäkringen gäller också utanför Sverige, under förutsättning att uthyraren gett sitt skriftliga godkännande.


3. FÖRSÄKRINGENS OMFATTNING
3.1. Försäkringsmoment
Försäkringen omfattar de försäkringsmoment som framgår av specifikationen i hyreskontraktet.


3.2. TILLÄGGSFÖRSÄKRINGAR
3.2.1 Självriskförsäkring - reducering (Collision Damage Reduction - CDR)
Självriskeliminering kan tecknas på uthyrningsstället och eliminerar självrisken från 7 500 kronor till 0 kr vid skada på fordonet så länge skadan inte uppkommit vid bedrägeri, stöld eller stöldförsök. Självriskeliminering (SCDW) kan ej tecknas utan att självriskreducering (CDR) har tecknats. SCDW går endast att teckna tillsammans med STP. Skada skall alltid anmälas omgående till uthyrande Avis station. För att självriskelimineringen skall gälla krävs att hyrestagaren fyller i, undertecknar och överlämnar en skadeblankett till Avis.

För lätta lastbilar upp till 3,5 ton kan självrisken inte elimineras, självrisken reduceras istället till 2 500 kr när SCDW tecknas.
 
3.2.2 Självriskförsäkring - eliminering (Super Collision Damage Waiver - SCDW)
Självriskeliminering kan tecknas på uthyrningsstället och eliminerar självrisken (från 7.500 kronor till 0 kr) vid skada på fordonet så länge skadan inte uppkommit vid bedrägeri, stöld eller stöldförsök. Självriskeliminering (SCDW) kan ej tecknas utan att självriskreducering (CDR) har tecknats. SCDW går endast att teckna tillsammans med STP. Skada skall alltid anmälas omgående till uthyrande Avis station. För att självriskelimineringen skall gälla krävs att hyresmannen fyller i, undertecknar och överlämnar en skadeblankett till Avis.

För lätta lastbilar upp till 3,5 ton kan självrisken inte elimineras, självrisken reduceras istället till 2.500 kr när SCDW tecknas.

3.2.3 Stöldförsäkring (Theft Protection - TP)
Stöldförsäkringen begränsar hyrestagarens ekonomiska ansvar vid stöld, stöldförsök eller inbrott från en självrisk om 17 500 kr till en självrisk på 7 500 kr. Skada skall alltid anmälas omgående till uthyrande Avis station.

För att stöldförsäkringen skall gälla krävs att hyrestagaren fyller i, undertecknar och överlämnar en skadeblankett till Avis samt att polisanmälan görs. Hyrestagaren är själv ansvarig för att stölden eller inbrottet blir polisanmält.
 
3.2.4 Stöldförsäkring – eliminering (Super Theft Protection – STP)

Stöldförsäkringen STP eliminerar hyrestagarens ekonomiska ansvar vid stöld, stöldförsök eller inbrott från en självrisk på 7 500 kr till en självrisk på 0 kr. Självriskeliminering (STP) kan ej tecknas utan att självriskreducering (TP) har tecknats. STP går endast att teckna tillsammans med SCDW. Skada skall alltid anmälas omgående till uthyrande Avis station.
 
För att stöldförsäkringen skall gälla krävs att hyrestagaren fyller i, undertecknar och överlämnar en skadeblankett till Avis samt att polisanmälan görs. Hyrestagaren är själv ansvarig för att stölden eller inbrottet blir polisanmält.

För lätta lastbilar upp till 3,5 ton kan självrisken inte elimineras, självrisken reduceras istället till 2 500 kr när STP tecknas.
 
3.3 Trygghetsförsäkring (PAI - Personal Assistance Insurance)
Ett komplement till dina övriga tilläggsförsäkringar. Försäkringen omfattar såväl förare som samtliga passagerare i fordonet.

Vem täcks av försäkringen
Försäkringen omfattar personer som är skriven som förare av det fordon som är nämnt i avtalet, eller som passagerare i detsamma.

Vilka skador omfattar försäkringen
Försäkringen omfattar olycksskada på försäkrad förare samt passagerare som befinner sig i eller på fordonet. Om fordonet är den direkta orsaken till skada, ansvarar försäkringsbolaget också för olycksskada som drabbar den försäkrade när hon/han befinner sig utanför fordonet.

En olycksskada innebär skada på kroppen orsakad av en plötslig händelse – olyckstillfälle- som sker inom försäkringsperioden. Psykiska skador såsom skada på sinnet, t ex chock räknas inte till olycksskada, om det inte samtidigt uppstått en fysisk skada som medför livslång och ersättningsbar invaliditet.

Plötslig skada i kupé
Ersättning ges för skador i kupén genom plötslig och oförutsedd händelse som orsakas av föraren eller passagerare. Undantaget är skador som uppstår av rökning eller andra brännskador, skador orsakade av djur, skada som sker när fordonet används för tävling, träning inför tävling eller hastighetskörning under tävlingsliknande former, skada som inträffar när fordonet körs på is (om det inte körts på vinterväg som Vägverket ansvarar för) samt skada som orsakas av köld, väta, korrosion och frätning. Skador i samband med alkohol ersätts ej. Lastskador ersätts ej.

Hemtransport av ägodelar från bil i samband med olycka
Ersättning ges för kostnader att få ägodelar hemtransporterad i samband med trafikolycka.
Med ägodelar menas ägodelar i kupén.
 
Täckande försäkringar

Dödsfall
Har olycksskadan medfört dödsfall inom 1 år, betalas dödsfallsersättning med 100 000 kr för varje person. Eventuell invaliditetsersättning som måste vara betald för samma skada kommer dras av dödsfallsersättningen. Dödsfallsersättningen tillfaller den försäkrades fru/man eller arvingar enligt testamente.

Invaliditet
Har olycksskadan inom 3 år medfört invaliditet som antas att bli livsvarig, ska det betalas invaliditersättning. For fullständig invaliditet betalas hela försäkringssumman, 500 000 kr, för varje person, för delvis invaliditet, en tillsvarande mindre del av den. Dör den försäkrade inom 1 år efter att olycksskadan inträffade, betalas inte invaliditetsersättning. Dör den försäkrade senare än 1 år efter att olycksskadan inträffat, betalas invaliditersättning förutsatt att man antar att skadan skulle medfört livsvarig invaliditet. Ersättningen tillfaller den försäkrade.

Invaliditetsgraden utvärderas 1 år efter att olycksskadan inträffade. Ersättningen förfaller till betalning på årsdagen för skadan. Om någon av parterna menar att invaliditetsgraden kan förändra sig, kan det krävas att uppgöret uteblir. Dock inte längre än 3 år för vuxna och 5 år för barn under 20 år, efter att olycksskadan inträffade.

Graden av invaliditet avgörs enligt Socialstyrelsens invaliditetstabell av 21.04.1997.

Begränsningar i försäkringssumma
Försäkringssumman är begränsad till 1 500 000 kr, för förare och passagerare i fordonet. Summan fördelas förhållandemässigt- beroende av dödsfalls- eller invaliditetsersättning mellan de personer som i skadeögonblicket befinner sig i eller på fordonet. De försäkringssummor som är nämnt under «Dödsfall» och «Invaliditet» är under varje omständighet övre gräns för sällskapets ansvar efter denne dekningen.

Utgifter för behandling
Försäkringen täcker rimliga och nödvändiga utgifter för behandling utskrivet av läkare eller tandläkare som följts av olycksskadan intill 3 år från skadedatumet. Utgifter för hjälpmedel är inte täckt av försäkringen. Reseutgifter till och från hemmet till nödvändiga behandlingar täcks för rimligt transportmedel för den försäkrades tillstånd. Ersättningen är begränsad till 10 000 kr. Utgifterna måste dokumenteras med original bilagor.

Undantag och allmänna förutsättningar för försäkringen.
Försäkringen omfattar inte olycksskada:
- som orsakats av slag som tex hjärtinfarkt, svimningar eller annat sjukligt tillstånd
- som orsakats av  jordbävning eller vulkanutbrott i Sverige
 - som uppstått medans brott begåtts
- som uppstått om fordonet är rekvirerat eller disponerat i förbindelse med  
mobilisering eller militärövning Skador täcks dock om fordonet är under en militärövning i fredsstrid och körs av försäkringstagaren.
 
Om en olycksskada kan visas som orsak, är följande sjukdomar eller sjukliga tillstånd borttagna från täckningen: hjärtinfarkt, angina pectoris, cancer, åderbrock, nucleusprolaps, ischias, lumbago, reumatism, ledreuatism, artrit, spondylos, rotsyndrom, rotkompresion, teochondrose, skivelesjon, spinalstenose, «gikt», nevrose, spondylolisthese.
 
3.3.1. Assistansförsäkring med extra stöldförsäkring av egendom i bil – Super PAI
Assistansförsäkring – gäller i Sverige
Assistans ger rätt till hjälp vid driftstopp i Sverige orsakat av olycka utan vagnskada (t.ex. fastkörning i snö), punktering, feltankat drivmedel och inlåsning av startnyckel. Oaktsamhet, t.ex. påkörning av trottoar, som leder till punktering ersätts ej.
Assistans bekostar sådan bärgning av fordonet som är nödvändig på grund av den inträffade händelsen om driftsstoppet inte kan avhjälpas på plats. Bärgning görs i första hand till en auktoriserad verkstad eller i andra hand till annan lämplig verkstad som kan reparera skadan. Assistans nås endast via journummer 020-790002 eller uthyrande station.
 
Stöldförsäkring - gäller i Sverige och hela Europa (s.k. gröna kort områden)
Försäkringen ersätter stulen egendom i hyrbilen med upp till 10.000 kr vid stöld, stöldförsök eller inbrott. Vid stöld som en följd av inbrott gäller försäkringen endast från låst fordon och inte synbar egendom. Särskilda värdesaker omfattas inte - såsom kameror, datorer, videoutrustning, smycken, mobiltelefon, pälsar, antikviteter, konstsamlingar och kontanter.
Originalkvitton skall lämnas in för att styrka ersättningskravet.
 
3.4 Försäkringsgivare och försäkringstagare av Tilläggsförsäkringar
Försäkringsgivare av ovan nämnda tilläggsförsäkringar är Codan Forsikring NUF och försäkringstagare är hyrestagaren. Codan Forsikring NUF tillhandahåller och levererar alla tilläggsförsäkringar.

Codan Forsikring NUF
Organisationsnummer: 991 502 491
Adress:
Drammensveien 134
Bygg 5
0275 Oslo, Norge
 

4. ÖVRIGA FÖRSÄKRINGAR PÅ AVIS HYRBILAR
4.1 Trafik- och vagnskadeförsäkring
Alla Avis hyrbilar omfattas av trafik- och vagnskadeförsäkring. Trafikförsäkringen är obligatorisk enligt lag.


5. SÄKERHETSFÖRESKRIFTER
Som hyrestagare skall du alltid undersöka bilen efter skador innan du lämnar Avis uthyrningskontor. Eventuella skador och fel ska meddelas Avis personal innan du lämnar uthyrningskontoret.
5.1 För att undvika alla typer av skadehändelser skall du vara aktsam, d.v.s. göra vad du kan för att förhindra att en skada uppstår
 
5.2 Föraren skall alltid inneha giltigt körkort.
 
5.3 Föraren får aldrig vara påverkad av alkohol eller annat berusningsmedel vid framförandet av fordonet
 
5.4 Fordonets samtliga dörrar, fönster och bagagelucka skall vara låsta när fordonet lämnas obevakat. Fordonets nycklar får aldrig lämnas obevakade då de inte är inlåsta.
 
5.5 Gods i fordonet skall vara förvarat säkert så att det inte kan vålla skada på fordonet.
 
5.6 Uppfylls inte säkerhetsföreskrifterna och skada inträffar, så gäller ej tecknad tilläggsförsäkring.
 
5.7 Om någon annan än hyrestagaren använder bilen med hyrestagarens tillstånd gäller samma säkerhetsföreskrifter även för denna person som för hyrestagaren.


6. UNDANTAG
Försäkringen gäller inte för skada på fordonet;
som inträffat under tävling eller träning för tävling eller vid hastighetskörning under tävlingsliknande former eller som inträffat under terrängkörning.

7. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
7.1 Den försäkrades rätt enligt försäkringsavtalet bortfaller eller begränsas om den försäkrade i bedrägligt syfte uppgivit, förtigit eller dolt något av betydelse för skadans bedömning.
 
7.2 Försäkringsgivaren är inte ansvarig för förlust eller skada som har samband med atomkärnreaktion eller krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror eller åtgärd av makthavare som obehörigt tagit makten (Force Majeure). Försäkringsgivaren är inte heller ansvarig för skada eller förlust till följd av myndighets beslut.

8. PERSONUPPGIFTLAGEN (PUL)
Uthyraren behandlar hyrestagarens personuppgifter i ett datoriserat register för att kunna fullgöra sina förpliktelser och tillvarataga sina rättigheter enligt detta hyresavtal. Personuppgifterna används uteslutande i uthyrningsverksamheten och uppgifterna lämnas inte ut till annan.
För fullständiga villkor läs vår Personuppgiftspolicy

En registreringsavgift (VRF) tas ut på alla hyror. Avgiften är för närvarande SEK 75 inkl. moms. per hyra. 

 

Regler för ej avbokat fordon (Non Cancellation Fee) och avbokningsavgift i Skandinavien

• Vi debiterar en avbokningsavgift på 460 kr om avbokning av fordonet inte sker.
• För skåp- och lastbilar samt minibussar debiteras 50 % av hyresbeloppet vid avbokning mindre än en vecka innan hyrans start (avbokningsavgift) och vid ej avbokat fordon (Non Cancellation Fee) debiteras hela hyran.
• Genom att bekräfta och utföra din bokning accepterar du att Avis äger rätt att debitera ev. avbokningsavgifter direkt på angivet kreditkort.
   

Avis bränslepolicy innebär att bilen alltid lämnas ut med en full tank bränsle. Då bilen återlämnas utan full tank debiteras ditt betal/kreditkort med ett belopp som inkluderar både bränsle och servicen för att tanka bilen. Tankningsavgiften i Sverige är 50% på bränslekostnaden. Observera att villkoren kan skiljer sig beroende på vilket land du hyr bil i.

Läs mer om våra tankningsalternativ.

Ska alltid ifyllas vid händelse av skada och lämnas till Avis vid återlämning av bilen.

Bli medlem i Avis Preferred, vår bästa och snabbaste service till dig som hyr bil ofta.
Läs mer och gå med i Avis Preferred idag